De entrada o inicio, muy accesible y amigable, da la sensación de hablar con una persona real y da cierta confianza, además cuando te responde y da las observaciones te retroalimenta en detalles, y luego cuando dice que va a PERSONALIZAR tu plan de estudios,no hace con el fin de incrementar tu interés y te hace sentir como si realmente fueran a organizar algún programa ya preestablecido, pero te dan esa sensación